22 marzo 2018
Airports Council International (ACI) World annuncia i vincitori del prestigioso premio 2017 Airport Service Quality (ASQ) Awards. In Europa, il primo posto va all’aeroporto di Roma Fiumicino Leonardo da Vinci. ASQ è l’unico programma in tutto il mondo a svolgere un sondaggio sui passeggeri nel loro giorno di viaggio, misurando i punti di vista dei passeggeri rispetto a 34 indicatori chiave di prestazione. Nel 2017, oltre la metà dei 7,7 miliardi viaggiatori del mondo è passato attraverso un aeroporto ASQ. il 74% dei 100 aeroporti più trafficati al mondo fa parte della rete ASQ che offre 600.000 sondaggi individuali all’anno in 42 lingue in 84 paesi. Il programma ha servito 343 aeroporti nel 2017.
Inoltre, l’aeroporto internazionale Leonardo da Vinci di Roma è il primo nella classifica dei Top 10 migliori aeroporti del mondo, secondo la classifica World Airport 2018 stilata da Skytrax.